配送ポリシー

配送ポリシー（例）
最終更新日：2025年6月22日

1. 発送対象エリア
日本国内全域に発送いたします。

海外への発送は現在、下記 6 ヵ国に限定しております。

アメリカ合衆国、カナダ、オーストラリア、シンガポール、台湾、韓国

上記以外の国・地域への発送をご希望の場合は、個別にお問い合わせください。

2. 配送業者
国内：ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便（クリックポスト／レターパック）

海外：DHL Express または EMS（日本郵便国際スピード郵便）

ご注文内容やお届け先により当社で最適な配送業者を選択いたします。お客様によるご指定は承っておりません。

3. 送料
地域別に一律

1,000円  北海道・東北・中国・四国・九州

800円  関東・信越・東海・北陸・関西

4. 発送準備期間
当日〜3日以内

5. お届け日数（目安）
本州・四国：発送後 1～2日

北海道・九州・沖縄：発送後 2～3日

離島：発送後 3～5日

海外：発送後 3～7営業日

天候・交通事情・通関手続き等により遅延が発生する場合がございます。保証日数ではありません。

6. 配送日時指定
配送日時の指定は承っておりません。

7. 荷物追跡
発送完了メールに追跡番号を記載いたします。配送業者サイトより配送状況をご確認ください。

追跡情報が反映されるまで数時間かかる場合があります。

8. 長期不在・受取拒否
配送業者の保管期限（概ね1週間）を過ぎてもお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。

再発送時の往復送料および手数料はお客様負担となります。

9. 配送中の破損・誤配送
破損が確認された場合は、商品到着後7日以内 に「破損箇所の写真」と共にご連絡ください。

誤配送・数量不足は、同期間内にご連絡いただき次第、速やかに再発送または返金対応を行います。

10. 海外配送に関する追加規定
関税・輸入税・通関手数料は配送国の法令に基づき受取人様がご負担ください。

通関の遅延により配達予定日を超過する場合がございます。

11. キャンセル・変更
出荷準備開始前まではマイページよりキャンセル可能です。

出荷準備開始後のご注文内容変更・配送先変更は承れません。

12. 祝日・繁忙期の取り扱い
年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業期間などの長期休暇中は発送業務を休止いたします。休止期間はサイトのお知らせ欄にて事前告知いたします。